Правила удобного использования Нейро-Профессора БИО.

Мы очень рады видеть, что всё больше людей используют нашего ИИ-ассистента.
Спасибо вам за доверие!

Мы ежедневно работаем над Профессором БИО: улучшаем его ответы, скорость и точность.
И сейчас подготовили для вас памятку, чтобы вы могли использовать Профессора максимально эффективно.

Как работает Профессор БИО?

Профессор доступен 24/7 — без выходных и перерывов.
Но иногда мы получаем сообщения, что он «не работает».

Давайте разберёмся, в чём может быть причина.

1. Обратите внимание на ответ Профессора.

Если возникает техническая ошибка — он обязательно напишет вам в ответ:
«Извините, что-то сломалось, уже чиним! Обратитесь позже».

!! Если нет никакого ответа от Профессора вообще — чаще всего причина на стороне вашего подключения к интернету.

2. Проверьте работу своего мессенджера.

В связи с ситуацией с блокировкой Телеграма на территории РФ — вам нужно сначала проверить работает ли у вас сам Телеграм?

Если у вас не подключается Телеграм: то есть наверху приложения написано «Соединение», то Профессор тоже не будет работать, так как у вас не работает само приложение Телеграма.

!! Решение — в этом случае используйте приложения и интернет-сети, которые помогут вам восстановить доступ к Телеграму.

3. Проверьте интернет.

Если вы отправили сообщение, но нет ответа — подождите 1 минуту и отправьте свой запрос повторно.

Иногда при нестабильном интернете сообщение просто не уходит от вас и Профессор не может его получить, а значит — и ответить.

4. Если не помогло.

Если вы всё проверили, но Профессор всё равно не отвечает — напишите нам.

Чтобы решить ваш вопрос и восстановить доступ получилось сразу — прикрепляйте скриншот своей ошибки вместе с вашим сообщением.

!! За работу Профессоров отвечает сотрудник компании — Анастасия.
Чтобы действовать быстро и эффективно, в случае возникновения вопросов или поломки Профессора — пишите напрямую Анастасии в:
Телеграм: https://t.me/now_anie
Или на почту: n.nastyaaa@mail.ru

Мы делаем всё, чтобы Нейро-Профессор БИО был для вас удобным, понятным и действительно полезным инструментом.

Спасибо, что вы с нами — мы продолжаем развивать наши инструменты для вас!